Müşteri hesabınız bulunuyorsa;
https://www.alcrentacar.com adresinden bilgilerinizi girerek işlemlerinizi yürütebilirsiniz.
Müşteri hesabınız bulunmuyorsa;
https://www.alcrentacar.com adresinden gerekli bilgi ve belgeleri doldurarak başvuruda bulunabilirsiniz.
Firmamızda kayıtlı bilgilerinizin güvenilir bir şekilde muhafaza edilmesi için gerekli azami önlemleri almaya çalışmakta ve yaptığı hatırlatmalar ile müşterilerimize sorumluluklarını bildirmektedir.
İnternet üzerinden yapılan dolandırıcılık işlemlerinde birçok farklı yöntem kullanılmaktadır. Dolandırıcılık teşebbüsüne maruz kalmanız durumunda farkındalık sağlayabilmeniz amacıyla aşağıda yer alan bilgileri okumanızı önemle rica ederiz.
Genel Uyarılar
- İnternet tarayıcınızın adres çubuğunda/sekmesinde Firmamızın resmi ve güncel adresi olarak https://www.alcrentacar.com doğru ve hatasız bir şekilde yazdığından emin olun.
- Bilgisayar ve mobil cihazlarınızın (cep telefonu, tablet vb.) işletim sistemlerini düzenli olarak güncelleyiniz. Cihazlarınızda bulunan internet tarayıcılarının en güncel sürümünü kullanın. Böylece, olası güvenlik açıklarının önüne geçebilirsiniz.
- Kişisel bilgisayarınız, akıllı telefonunuz veya tabletinize bilinmeyen kaynaklardan herhangi bir program yüklemeyin, kaynağını bilmediğiniz e-posta ve SMS ile gönderilen linkleri açmayın.
- Kişisel/kurumsal bilgilerinizi talep eden, e-postalarda yer alan bağlantılara kesinlikle tıklamayın ve size ait bilgilerinizi paylaşmayın.
- Bilgisayar ve akıllı mobil cihazlarınızın (cep telefonu, tablet) işletim sistemlerini her zaman güncel tutunuz. Cihazlarınızda bulunan internet tarayıcılarının en güncel sürümünü kullanın. Böylelikle, işletim sistemi ve internet tarayıcı yazılımından kaynaklanabilecek olası güvenlik açıklarının önüne geçebilirsiniz.
- Bilgisayar ve akıllı mobil cihazlarınıza (cep telefonu, tablet) bilinmeyen veya güvenli olmayan kaynaklardan herhangi bir program yüklemeyiniz, kaynağını tanımadığınız e-posta ve SMS ile gönderilen linkleri açmayın.
- Bankamıza ait online kanallardaki oturumunuzu sonlandırarak güvenli çıkış yapmak için, oturumu kapatmayı unutmayın.
- Kullanmakta olduğunuz bilgisayarın temel düzeyde güvenliğini sağlamak amacıyla antivirüs uygulaması kullanın.
- Firmamız sistemlerinde gerçekleştirdiğiniz işlemler ile ilgili dolandırıcılık süphesi oluşan durumlarda, ivedilikle Firmamızın web sitesinde yer alan "Bize Ulaşın" sayfasından iletişime geçmenizi ve bilinen dolandırıcılık yöntemlerine ilişkin Firmamız tarafından belirtilen önlemlere ve duyurulara dikkat etmenizi önemle rica ederiz.
Sosyal Mühendislik
Kişilerin, dolandırıcılar tarafından bilgilerinin çalınması ya da istedikleri işlemlerin yapılmasını sağlamak amacıyla taklit etme (avukat, polis, asker, savcı, bankacı vb.), etkileme (kampanya, aidat iadesi, acil durum, promosyon vb.) ve ikna etme kabiliyetleri kullanılarak mağdur edilmeye çalışılmasıdır.
E-posta Dolandırıcılığı
Tanıdığınız veya tanımadığınız bir kişi, kurumdan ya da kuruluştan tarafınıza gönderilerek, genel veya adınıza hitaben hazırlanmış oltalama e-postaları aracılığıyla kötü amaçlı kişilerin kimlik bilgilerinizin çalınması ya da kendi istediklerinin yaptırılmaya çalışılmasıdır.
Zararlı Yazılım Dolandırıcılığı
Her geçen gün gelişmekte olan teknoloji ile birlikte bilgisayarlar ve mobil cihazların işletim sistemi fark etmeksizin, kötü amaçlı kişilerce zarar verilmeye ya da ele geçirilmeye çalışılmasıdır.
Sosyal Medya Dolandırıcılığı
Kötü amaçlı kişilerce sosyal medya ve her türlü iletişim platformu kullanılarak düzenlenen sahte kampanyalar, sahte veya ele geçirilmiş gerçek hesaplar ile kişilerin mağdur edilmeye çalışılmasıdır.
SMS–SIM Kart Dolandırıcılığı
Kişilerin mobil cihazlarının veya SIM kartlarının çalınması, kopyalanması ya da kötü amaçlı kişilerce iletilen SMS aracılığıyla mağdur edilmeye çalışılmasıdır.
Güçlü Şifre ve Şifre Alışkanlıkları
Bankamız sistemlerine ulaşırken kullanacağınız şifrelerin oluşturulmasına yönelik hususlara bu alandan erişebilirsiniz.
Tarayıcı Güvenliği
İnternette gezinirken kullanmakta olduğunuz internet tarayıcının güvenliğinin sağlanması amacıyla yardımcı bilgilere bu alandan erişebilirsiniz.
Kablosuz Ağlar
Kablosuz ağ güvenliğinize yönelik uyarı ve çeşitli önlemlere bu alandan erişebilirsiniz.
Güncel Tehditler
Güvenliğinizi sağlamak için faydalanabileceğiniz önemli güncel gelişmelere bu alandan erişebilirsiniz.
